תקנון, תנאי שימוש ומדיניות ביטולים
עודכן לאחרונה: אפריל 2026
1. מבוא
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש באתר https://www.athensfoodieguide.com (להלן: "האתר" או "השירות"), המופעל על ידי Athens Foodie Guide בבעלות עומרי נחום.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.
2. השירותים המוצעים באתר
Athens Foodie Guide מציע:
- מוצרים דיגיטליים, לרבות מפות, מדריכים ותוכן תיירותי
- שירותי הרשמה לסיורי אוכל באתונה
כל השירותים כפופים לזמינות ועשויים להשתנות, להתעדכן או להיפסק בכל עת.
3. חשבונות משתמש
משתמשים יכולים ליצור חשבון באתר לצורך גישה לתוכן שנרכש.
המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלו ולכל פעילות המתבצעת באמצעות החשבון.
4. מוצרים דיגיטליים (מפות ומדריכים)
4.1 גישה לתוכן
לאחר השלמת התשלום בהצלחה, המשתמש יקבל גישה לתוכן הדיגיטלי באמצעות חשבון המשתמש או בדרך אחרת כפי שיוגדר באתר.
4.2 ביטולים והחזרים – מוצרים דיגיטליים
המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים דיגיטליים המסופקים באופן מיידי לאחר הרכישה.
בעת רכישת תוכן דיגיטלי, המשתמש מסכים במפורש לקבלת גישה מיידית לתוכן ומאשר כי ידוע לו שלאחר קבלת הגישה לא ניתן לבטל את העסקה.
לפיכך:
כל רכישה של מוצר דיגיטלי באתר הינה סופית ואינה ניתנת לביטול או להחזר כספי לאחר קבלת הגישה לתוכן.
5. תשלומים
כל התשלומים באתר מבוצעים באופן מאובטח באמצעות PayPal.
פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים או מעובדים על ידינו, אלא מנוהלים ישירות על ידי PayPal בהתאם למדיניות שלה.
6. הרשמה לסיורים
המשתמשים יכולים להירשם לסיורים דרך האתר.
בשלב ההרשמה:
- ההרשמה אינה מהווה אישור סופי להשתתפות
- אין צורך בתשלום מיידי בעת ההרשמה
- פרטי אישור, תשלום והמשך תהליך יישלחו בהמשך במידת הצורך
72 שעות לפני מועד הסיור, יישלח למשתתפים קישור לתשלום מקדמה בסך 20 אירו.
סכום המקדמה יקוזז מהתשלום הכולל ביום הסיור.
את יתרת התשלום ניתן לשלם ביום הסיור במזומן או באמצעות כרטיס אשראי דרך מכשיר טלפון נייד.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאשר או לדחות כל הרשמה.
7. מדיניות ביטולים – סיורים
מכיוון שאין תשלום בעת ההרשמה הראשונית, ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת. עם זאת, נבקש להודיע על ביטול לפחות 24 שעות לפני מועד הסיור.
במידה ושולמה מקדמה:
- ביטול יותר מ־24 שעות לפני הסיור: יינתן החזר מלא של המקדמה
- ביטול פחות מ־24 שעות לפני הסיור: המקדמה לא תוחזר
בנוסף, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, לדחות או לבטל סיורים עקב אילוצים תפעוליים, חוסר זמינות או נסיבות בלתי צפויות.
במקרים כאלה נעשה מאמץ למצוא פתרון חלופי מתאים, ובמידת הצורך יינתן החזר מלא של המקדמה.
8. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות מפות, מדריכים, טקסטים, תמונות, מיתוג ועיצוב, הינם רכושו של Athens Foodie Guide ומוגנים לפי דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני.
אין להעתיק, להפיץ, לשתף, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
9. הגבלת אחריות
אנו עושים מאמצים סבירים להבטיח שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני. עם זאת:
- איננו מתחייבים כי כל התוכן באתר יהיה חף משגיאות או מעודכן בכל עת
- חוויות קולינריות והמלצות עשויות להשתנות בהתאם לזמן, זמינות והעדפות אישיות
בכפוף לכל דין, לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות:
- חוויות אישיות במהלך סיורים
- שירותים או פעולות של צדדים שלישיים (למשל מסעדות)
- שינויים בזמינות מקומות או בתי עסק
אחריות במהלך סיורים ואוכל
ההשתתפות בסיורים נעשית באחריות המשתתף בלבד.
הסיורים עשויים לכלול הליכה ברחובות העיר, מדרכות, מדרגות, אזורים צפופים וביקור בבתי עסק שונים. המשתתפים מתבקשים לנהוג בזהירות ולהתאים את השתתפותם למצבם הבריאותי והפיזי.
בנוסף, חלק מהסיורים כוללים טעימות מזון ומשקאות ממסעדות, בתי עסק וספקים חיצוניים.
למרות שאנו עושים מאמץ להתחשב בהעדפות ומגבלות תזונה שנמסרו מראש, איננו יכולים להתחייב להיעדר מוחלט של אלרגנים או רכיבים מסוימים במזון.
באחריות המשתתף:
- לעדכן מראש לגבי אלרגיות, רגישויות או מגבלות רפואיות
- לבדוק באופן עצמאי את התאמת המזון לצרכיו
- להימנע מצריכת מזון העלול לסכן אותו
בכפוף לכל דין, Athens Foodie Guide לא יישא באחריות לנזק, פציעה, תגובה אלרגית, אובדן או הוצאה שייגרמו במהלך הסיור או בעקבות שימוש בשירותים או במוצרים של צדדים שלישיים.
10. אחריות המשתמש
בעת השימוש באתר ובשירותים, המשתמש מתחייב:
- למסור מידע נכון ומדויק
- לפעול בהתאם לחוקים ולהוראות המקומיות
- לעדכן אותנו לגבי מגבלות תזונה או מידע רלוונטי אחר במידת הצורך
11. שינויים בשירותים
אנו רשאים לשנות, לעדכן או להפסיק כל חלק מהשירותים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
12. דין וסמכות שיפוט
תנאים אלה יפורשו בהתאם לדין החל במדינת ישראל, תוך התחשבות, ככל שרלוונטי, גם בתקנים ובדינים בינלאומיים החלים על פעילות האתר והשירותים הדיגיטליים.
13. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת.
המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
14. יצירת קשר
Athens Foodie Guide
עומרי נחום
דוא״ל: athensfoodieguide@gmail.com